Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous passez commande sans payer en ligne. Notre équipe vous appelle pour confirmer, puis le livreur vous remet le colis : vous vérifiez votre montre et vous réglez en espèces.
Quels sont les délais de livraison ?
Généralement 24 à 72h selon votre ville, partout au Maroc. La livraison est gratuite.
Les montres sont-elles garanties ?
Chaque montre bénéficie d’une garantie de 2 ans couvrant le mouvement et le boîtier (voir la page Garantie).
Puis-je échanger ma montre ?
Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un retour (voir la page Retours & échanges).
Comment suivre ma commande ?
Après confirmation téléphonique, nous vous tenons informé(e) par téléphone ou WhatsApp jusqu’à la livraison.